Pengiriman dan Pengembalian

Pengiriman Barang

Pengiriman
Waktu dan Biaya Pengiriman

Kami biasanya mengirimkan produk kami dalam 1 hingga 3 hari kerja. Jika kami tidak dapat mengirim dalam jangka waktu tersebut, kami akan menghubungi Anda dan memberi tahu kapan kami akan mengirim, dan menanyakan apakah Anda ingin pengembalian dana penuh. Biaya pengiriman dan perkiraan waktu pengiriman dihitung saat checkout dan bergantung pada metode yang Anda pilih untuk mengirimkan pesanan Anda.

Kami bisa mengirim ke hampir semua alamat di dunia ini. Perhatikan bahwa ada batasan pada beberapa produk, dan beberapa produk tidak dapat dikirim ke tujuan internasional.

Saat Anda melakukan pemesanan, kami akan memperkirakan tanggal pengiriman dan pengiriman untuk Anda berdasarkan ketersediaan barang dan opsi pengiriman yang Anda pilih. Tergantung pada penyedia pengiriman yang Anda pilih, perkiraan tanggal pengiriman biasanya akan muncul di halaman penawaran pengiriman saat checkout.

Pesanan yang dilakukan dengan alamat yang tidak valid/tidak lengkap akan ditangguhkan selama satu atau dua hari kerja. Kami akan menghubungi Anda melalui telepon atau email untuk konfirmasi alamat. Jika kami tidak menerima kabar dari Anda dalam jangka waktu yang disebutkan di atas, pesanan akan dikirimkan ke alamat yang Anda masukkan. Anda bertanggung jawab atas biaya tambahan yang mungkin dikenakan oleh alamat yang tidak valid.

PERHATIAN PELANGGAN DI LUAR AMERIKA SERIKAT: Pesanan Anda mungkin memiliki bea masuk dan pajak yang dibebankan padanya. Hal ini diputuskan oleh petugas bea cukai setelah kiriman mencapai negara tujuan. Anda harus menghubungi kantor bea cukai setempat untuk jumlah dan persentase tertentu. Tech Instrumentation tidak dapat mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas bea/pajak yang dikenakan pada paket Anda. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memberi label secara jelas, akurat, dan komprehensif pada paket untuk memastikan proses pengiriman internasional yang lancar melalui bea cukai. Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya tambahan untuk bea cukai. Kebijakan bea cukai bervariasi dari satu negara ke negara lain.

Kebijakan pengembalian

Anda dapat mengembalikan barang baru dan belum dibuka dalam waktu 30 hari setelah pengiriman untuk pengembalian dana. Kami juga akan membayar biaya pengiriman pengembalian jika pengembalian tersebut disebabkan oleh kesalahan kami (Anda menerima barang yang salah, cacat, dll.).  Semua pengembalian non-cacat dikenakan biaya restocking 20%. Item yang tidak rusak tidak dapat dikembalikan setelah periode 30 hari ini. 

Anda biasanya mengharapkan untuk menerima pengembalian dana Anda dalam waktu 12 hari kerja setelah Anda memberikan paket Anda kepada pengirim kembali, namun, dalam banyak kasus Anda akan menerima pengembalian dana lebih cepat. Jangka waktu ini termasuk waktu transit bagi kami untuk menerima pengembalian Anda dari pengirim (3 hingga 5 hari kerja), waktu yang kami perlukan untuk memproses pengembalian Anda setelah kami menerimanya (3 hingga 5 hari kerja), dan waktu yang diperlukan layanan pembayaran untuk memproses permintaan pengembalian dana kami (3 hingga 7 hari kerja).

Pembeli bertanggung jawab penuh dalam menentukan kesesuaian barang-barang ini untuk tujuan penggunaan pembeli.

Semua pengembalian memerlukan nomor RGA dari Tech Instrumentation. Barang harus dikembalikan ongkos kirim yang dibayarkan ke fasilitas kami agar dapat dipertimbangkan untuk garansi atau pengembalian dana. Silakan hubungi 303-841-7567 untuk mendapatkan nomor RGA jika Anda perlu mengembalikan barang. Pengembalian yang tidak cacat harus dalam kemasan asli yang belum dibuka dengan semua aksesori agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Pengembalian barang yang belum dibuka dan tidak cacat akan dikenakan biaya pemeriksaan dan pengisian ulang sebesar 20%.  

Item non-cacat yang telah dibuka atau ada bagian yang hilang termasuk instruksi TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. Item yang rusak akan diperbaiki atau diganti sesuai kebijakan pabrikan. Biaya Pengiriman & Penanganan tidak dapat dikembalikan kecuali jika terjadi kesalahan di pihak kami. Biaya layanan (perbaikan, sertifikasi, dll.) tidak dapat dikembalikan. Item yang tidak rusak harus dikembalikan dalam waktu 30 hari sejak tanggal kami mengirimkan kepada Anda agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Semua pengembalian harus dikembalikan ongkos kirim yang dibayarkan ke fasilitas kami di Elizabeth CO. Kami membayar pengiriman kembali ke lokasi Anda untuk semua pengembalian garansi.

Pengiriman yang Ditolak/Tidak Terkirim: Kami akan mengembalikan 75% dari biaya produk dikurangi biaya pengiriman (dua arah) untuk pengiriman yang dikembalikan kepada kami sebagai ditolak atau tidak terkirim. Biaya layanan (perbaikan, sertifikasi, dll.) dijamin tetapi tidak dapat dikembalikan. Pembeli setuju untuk membayar semua tagihan balik dan biaya terkait yang dikeluarkan oleh kami jika tagihan balik kartu kredit dilakukan oleh pembeli untuk pengiriman yang ditolak. Biaya pengiriman dan penanganan tidak dapat dikembalikan kecuali jika terjadi kesalahan di pihak kami.